Удержание и возврат
Почему клиенты уходят тихо и что можно сделать до того, как они ушли.
Made on
Tilda
Рассылка Client Capital
Короткие письма о том, как удерживать клиентов, возвращать их и выстраивать отношения, которые работают на бизнес годами. Без воды, трендов ради трендов и пересказов чужих статей.
Первое письмо придёт, когда мы его допишем. Обещаем, что оно будет стоить пяти минут.
О чём пишем
Почему клиенты уходят тихо и что можно сделать до того, как они ушли.
Сценарии, сегменты, тесты: как это устроено, когда CRM работает как система, а не как набор рассылок.
LTV, CVM-маркетинг и деньги: сколько стоит клиент, как это считать и где бонусы действительно окупаются.
Что уже реально экономит время команде, а что пока только шум.
Почему письма
Поэтому письмо должно быть достойно вашего времени. Мы сами занимаемся CRM-маркетингом и лучше многих знаем, как раздражают лишние сообщения.
Делаем рассылку такой, какую хотели бы получать сами: понятной, полезной и без давления.